按照市纪委监委关于开展供热领域突出问题专项整治工作要求和贯彻落实中央、省、市优化提升营商环境决策部署,进一步将优化营商环境改革工作向纵深推进，郑州热力集团有限相继召开供热领域突出问题专项整治工作动员部署会与优化营商环境推进会，专项整治工作全面展开。
在动员会上，宣读了《郑州市供热领域突出问题专项整治工作实施方案》（郑纪办发〔2021〕31号），传达了市纪委副书记、监委副主任韩俊远在全市供热领域突出问题专项整治工作会议上讲话精神，对集团开展供热领域突出问题专项整治工作进行动员。党委书记、董事长、总经理张舒在讲话中提出了三点要求：一要提高认识，认清形势，充分理解供热领域专项整治的重要意义。二要深入自查，主动沟通，确保供热领域突出问题专项整治工作取得实效。凡与用户打交道的各相关单位、业务部门，都要认真对照实施方案中列举的供热关键环节四方面任务开展自查自纠，从牢固树立以人民为中心的发展理念出发，结合“我为群众办实事”“访民问暖”等活动，深入群众、倾听心声，切实解决群众“急难愁盼”的实际问题。三要加强整改，完善机制，努力实现集中供热事业高质量发展。要充分利用这次机会，对自查出来的问题形成清单、做好整改、建好台账，修订补充完善内部规章制度和体制机制。
在优化营商环境推进会上，各业务部门结合本部门工作开展情况和亮点做法进行汇报、交流，并针对来年工作筹划进行深入探讨。副总经理、集团优化营商环境领导小组副组长张西上强调，要始终站在用户立场深度挖掘优化营商环境潜力，务必在细节上下功夫，积极从全覆盖向精细化推动，自上而下分解责任目标，着力打造公平便利的服务品牌。
集团优化营商环境领导小组组长张舒在肯定集团优化营商环境各项工作取得阶段性成效的同时，针对集团下一步优化营商环境工作提出要求。要进一步深化思想认识，牢固树立“人人都是营商环境”的理念，注重“人人参与”，多措并举补短板、促提升、抓整改。以发掘典型、推广经验、形成模式为抓手，示范引领、展现成果，以更高标准、更大力度、更实举措推动集团各事项朝着流程最优、机制最活、效率最高、服务最好的目标扎实迈进，同时结合供热领域突出问题专项整治工作，立足“窗口”单位职能职责，积极开展“不见面、零跑腿”模式，主动规避工作中的风险隐患，使其成为治理“窗口”腐败问题的有效途径。坚持把诚信经营和规范服务作为重要取向，结合清理规范供暖行业收费专项治理行动，构建高位推动、末端发力的优化营商环境工作推进机制。要更加注重“激励效应”，进一步激发全体干部职工做好优化营商环境的积极性，将集团营商环境质量提高到一个新水平。
市纪委监委第六监督检查室主任张福禄带领市供热领域突出问题专项整治工作领导小组部分成员到集团调研，对热力集团在供热领域突出问题专项整治工作中主动作为、刀刃向内的做法给予肯定，要求郑州热力进一步履职尽责、主动作为，加强协作、解决问题，让用户确实感受到党和政府的温暖，为政府添彩、为党的事业增光。
